Política de cancelamento incluída na inscrição e validade
Validade da inscrição
Em caso de cancelamento, independentemente da data, incluindo depois do fecho das inscrições, a inscrição é válida para uma nova edição.
Devolução do valor da inscrição
- Cancelamento até 01/03/2024 terá um custo de Gestão de 120€
- Cancelamento até 01/04/2024 terá um custo de 70% do montante pago no acto de inscrição
- Cancelamento até 01/05/2024 terá um custo de 85% do montante pago no acto de inscrição
- Qualquer cancelamente depois de 01/05/2024 não terá direito a nenhum tipo de devolução
Política de causas de força maior para cancelamento de edições
Em 11 de Março 2020, a Organização Mundial de Saúde (OMS) declarou o surto de Coronavirus, conhecido como COVID-19, Pandemia Mundial. Desde então, o coronavirus tem evoluído rapidamente e os governos de todo o mundo têm tomado medidas com o objectivo de travar a sua propagação.
Conscientes das restrições de movimento e da catástrofe para a saúde pública, não podemos colocar em risco a Saúde e Segurança dos Participantes.
Para fazer face a situação de catástrofe pública ou qualquer outra indicada como “causa de força maior” a nossa Política de Causas de Força Maior oferece as seguintes opções de Crédito:
Inscrição do Veículo:
OPÇÃO 1) Manter a inscrição e pagamentos efectuados até ao momento, para uma próxima Edição. O participante pode escolher utilizar em qualquer das 3 edições seguintes.
OPÇÃO 2) Reembolso de 50% da inscrição do veículo e emissão de uma Nota de Crédito com os restantes 50% do valor a utilizar em qualquer das 3 edições seguintes. Esta opção é válida, caso o cancelamento da Edição ocorra dentro dos 30 dias anteriores a realização da mesma.
Pack Participante, Aluguer Stella, Kit Antenas Stella, Outros:
- Caso o cancelamento de uma Edição por motivos de uma Força Maior ocorra dentro dos 31 dias anteriores ao inicio do Evento, a organização reserva-se o direito de não proceder a devolução.
- A Organização procederá com a devolução total caso ainda não tenha pago às Empresas Especializadas, como Seguradoras, Stella, Kit Antenas Stella e outros Serviços contratados.
Fornecedores de Serviços:
- A Organização não é responsável pelos Serviços prestados por Fornecedores de Serviços do Evento, como exemplo: Hotéis, Barcos, etc
- Em caso de cancelamento do evento por causas de Força Maior, a Organização não é responsável pelos serviços contratados entre os participantes e os Fornecedores de Serviços.
- A contratação de estes serviços de reservas fazem-se de forma particular e isolada não fazem parte de uma viagem combinada, mas sim na participação de um evento turístico/desportivo e aventura em Tunísia.
As devoluções dos montantes realizam-se mediante uma transferência bancária à mesma Conta de onde se efectuaram os pagamentos.
Cancelamento do evento por causas de força maior, por exemplo:
Em qualquer dos seguintes casos, que se consideram de Força Maior, como norma Geral, não será possível o reembolso por parte da Organização ou a retenção do pagamento por parte do cliente.
As seguintes hipóteses, são exemplos de circunstâncias de Força Maior que não estão de baixo do nosso controle e nos isenta de qualquer responsabilidade.
GRAND TOUR ADVENTURE não terá nenhuma responsabilidade sobre a atraso ou a impossibilidade do serviço ou o cumprimento das nossas obrigações para convosco, como o resultado de qualquer acto, evento, omissões, erros ou acidentes que estejam fora do nosso controle que são entre outros:
- Incêndios, explosões, tempestades, inundações, terramotos, vendavais, afundamentos de terra, deslizamento de terras, furacões, queda de neve, tornados, pragas, tsunamis, epidemias, pandemias ou qualquer outro desastre natural ou condições climáticas extremas.
- Guerra Civil distúrbios, invasões, ataques terroristas ou ameaças de ataques terroristas, guerras (declaradas ou não) ou ameaças ou preparações para guerra.
- Impossibilidade de utilizar Linhas férreas, barcos, aviões, transportes a motor ou meios de transporte público ou privado.
- Actos, decretos, legislações, normativa ou restrições de qualquer governo.
- Telecomunicações públicas ou privadas, falhas na rede Informática ou avarias nos equipamentos informáticos.
- Vandalismo e Terrorismo.
- Escassez de mão de obra, combustível, energia ou matérias primas.
- Conformidade com as solicitações da Polícia ou Alfândega.
- Morte ou acidentes na via pública, que provoquem atrasos nos serviços.
- Greves ou bloqueios.
- Atrasos no trânsito imprevistos.
- Acção industrial por parte de terceiros.
- Problemas causados pelo próprio ou por outros clientes.
- Outras situações que afectem a Segurança do passageiro.
- Fecho de estradas devido a festas locais ou outros eventos.
- Propriedades que não são acessíveis as tipo de serviço reservado.
- Atrasos, cumprimento defeituoso ou incumprimento por parte de fornecedores.
- Greves gerais ou parciais.
- Outras causas para além do nosso controle normal.
Grand Tour Adventure reserva-se o direito de adiar ou cancelar qualquer serviço por motivos de força maior ou qualquer condição que não permita a realização do mesmo.